הבית > שרות תמיכה

שירות ותמיכה

שביעות רצון הלקוחות היא עדיפות עבור FDSP

המחויבות שלנו אליכם

כלקוח FDSP אתה יכול לצפות מאיתנו התקנים הבאים:

● תקבל שירות ידידותי ומהיר ולא יתייחס אליך כמובן מאליו.

● יוצעו לך תחרותי וביצוע הבטחה.

● תמיד תהיה לך גישה ישירה לאדם שמנהל את הפרויקט שלך.

● אנו גאים ביכולתנו להיות גמישים לדרישות הלקוח שלנו.

● נשיב את שיחות הטלפון שלך או נענה להודעות הדוא"ל שלך בהקדם האפשרי, אך תמיד תוך עשרים וארבע שעות עבודה.

● אנו נשלח בכל פעם מוסכמת.

● במידת הצורך, אנו תמיד נעשה מידה באתר לפני הייצור.

● נחקור את כל החששות שיש לך ונתקן כל בעיה שהתרחשה בעבודה שלנו, המיוחסת לנו, תוך 5 ימי עבודה (או שנודיע לך מראש על חוסר היכולת שלנו לעשות זאת מסיבות לגמרי מחוץ בשליטתנו.)

● אנו מבינים שאתה השופט היחיד של הביצועים שלנו. מסיבה זו ומסיבות אחרות המשוב שלך הוא קריטי לקשר המתמשך שלנו איתך. אנו מצפים לקבל את הרעיונות, ההערות וההצעות שלך.

איך אתה יכול לעזור לנו

● יידע אותנו מייד על כל חשש שיש לך.

● ספק את כל הפרטים והפרטים הרלוונטיים בכדי לאפשר לנו להכין הצעת מחיר או לייצר את עבודתך.

● שלם את חשבוננו מייד בהתאם לתנאים שהוסכם איתך ומצויינים בחשבונית.

● ייעץ במידת האפשר הנוחה ככל שתפקידך מקדים או עומד מאחורי לוח הזמנים.

● שקול להפנות אותנו לעסק אחד לפחות אחר שלדעתך ירוויח מקשר עם החברה שלנו.


רשת שירות



שירות שלאחר מכירה

לפני המכירה ובמהלכה אנו מכבדים ומקשיבים לצרכי הלקוחות שלנו, מה שהופך את הפיתרון שלנו לספק ככל האפשר. לאחר המכירה, צוות השירות שלנו מגיב לך במהירות עם קבלת בקשת השירות שלך.



תמיכה טכנית

FDSP מציעה מגוון רחב של מכונות ושירותים הנדסיים בהאכלת בעלי חיים, אנרגיה ביו-מסה, אחסון ממגורות דשנים. עבור כל אחד מהעסק שלנו אנו רואים כי תמיכת לקוחות, שביעות רצון ומשוב הם חלק חיוני במאמץ השיווקי הכולל שלנו. אנא עקוב אחר הקישורים המתאימים למטה כדי לקבל תמיכה, מידע ליצירת קשר, הורדות ומידע אחר שתזדקק לו.

מכונות הזנה

מכונות ביו-המוניות

ציוד אחסון ממגורות

מכונות דשנים